Day pass es un “pase día” a un hotel o club de playa para poder disfrutar de sus instalaciones, así como de alimentos y bebidas de acuerdo a las políticas de cada servicio, puede ser en plan Todo Incluido o bien se aplica un monto en crédito para uso en sus centros de consumo.

Las inclusiones de cada day pass las podrás encontrar en la información de cada hotel o club de playa. Pueden incluir desde acceso a la piscina, uso de camastros, toallas, alimentos y bebidas entre otros servicios, es importante verificar bien a que se tiene acceso con el pago de tu day pass y que no, de esta forma podrás llevar dinero adicional para usar en el spa, clases de buceo, tours o consentirte con souvenir.

Puedes reservar tu day pass hasta el mismo día, dependiendo la política de cada hotel o club de playa, lo más recomendable es hacerlo con un par días de anticipación, para que puedas planear mejor tu día y disfrutar de tu day pass de principio a fin.

Claro que puedes reservar en línea siempre y cuando seas titular de la tarjeta de crédito o débito, solo recuerda que, al momento de llegar al hotel o club de playa, los menores deben ir acompañado de un adulto acreditando su edad mediante una identificación oficial con fotografía, además solamente a los mayores de 18 años e incluso a partir de los 21 podrán ingerir bebidas alcohólicas de acuerdo a las políticas de cada establecimiento.

Una vez hecho el cargo a tu tarjeta de crédito, SuperPass te desplegará tu número de confirmación, así como un resumen del day pass y la opción de descargar en ese momento tu cupón o bien el sistema en forma automática manda un correo electrónico con la información completa de tu compra y el link para descargar el cupón que deberás presentar junto con una identificación oficial al llegar a solicitar tu day pass. No es necesario hablar al hotel o al club de playa, tu cupón es tu confirmación.

Solamente en los casos que el day pass mencione que a través de SuperPass se cobra un anticipo y el restante se paga directo en el hotel o club de playa, de otra forma no se tiene que pagar algo extra, es importante tomar en cuenta que incluye y que no para saber a qué tenemos derecho con nuestro day pass. Existen casos que un monto específico del pago se regresa en consumos y pasándose de ese monto, el consumo restante va por cuenta del cliente. Se recomienda llevar dinero extra ya que en ocasiones se tiene que dejar algún depósito para toallas o lockers que se regresa al momento de terminar de usarlos, esto va dependiendo de cada day pass y políticas de nuestros partners.

Es 100% seguro, manejamos los datos de acuerdo a los protocolos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), además que tenemos un certificado de seguridad emitido por WebTrust SM/TM que garantiza la encriptación correcta de datos, así como sistemas avanzados antifraudes y tenemos alianza con McAfee Secure y OpenPay by Bancomer.

Si es posible cancelar, inclusive el mismo día de tu day pass, solo te pedimos te comuniques vía telefónica o bien nos mandes un email solicitando la cancelación. El monto pagado de anticipo lo puedes usar como crédito electrónico hasta por 1 año de vigencia siempre y cuando hayas solicitado la cancelación por cualquiera de las vías antes mencionadas.

Todos los precios son los mismos para locales, nacionales y extranjeros a excepción de los day pass que tengan en el título SOLO PARA LOCALES.